Semantivo AB (559479-2458) står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den, oavsett förutsättningar. Denna redogörelse beskriver hur webbplatsen uppfyller kraven i aktuell lagstiftning, vilka kända brister som finns, hur vi arbetar för att åtgärda dem, och hur du kan kontakta oss vid problem.
Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, kontakta oss så att vi får veta att problemet finns.
Vi kommer att ta emot din förfrågan och återkommer till dig inom 7 dagar.
Myndigheten för digital förvaltning har ansvaret för tillsyn för lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (digg.se) och påtala det.
Den här redogörelsen följer kraven i lagen (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, som bygger på det europeiska tillgänglighetsdirektivet (European Accessibility Act, EAA).
För att visa överensstämmelse följer vi den harmoniserade standarden EN 301 549 v3.2.1, inklusive WCAG 2.1 nivå A och AA.
Webbplatsen är delvis förenlig med EN 301 549. Det finns vissa brister i tillgängligheten som vi är medvetna om och arbetar med att åtgärda.
Vår strategei bygger på en kombination av regelbundna testningar. Vi genomför manuella tillgänglighetstester en gång per år samt vid större uppdateringar av webbplatsen.
För att säkerställa löpande efterlevnad gör Semantivo automatiskt tester på samtliga sidor varje månad. Rapporten uppdateras regelbundet och är tillgänglig här:
Testmetodik:
Vi följer WCAG-EM (Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology), vilket innebär att vi väljer representativa sidor, granskar manuellt och dokumenterar enligt en fastställd struktur.
Vi är medvetna om följande brister på webbplatsen:
Formulär från tredjepartsleverantör saknar tydlig fokusmarkering när användare navigerar med tangentbord. Vi har rapporterat detta till leverantören och inväntar en lösning.
Formulärens kompatibilitet med skärmläsare är delvis bristfällig. Vissa element beskrivs inte korrekt. Även detta är rapporterat till leverantören och vi väntar på åtgärd.
Dessa brister ligger utanför vår direkta kontroll, men vi följer upp ärendet kontinuerligt.
Om du upptäcker brister i tillgängligheten som inte är beskrivna här, eller om du upplever hinder i användningen, kontakta oss gärna så att vi kan rätta till problemet:
support@semantivo.se
Vi återkommer till dig inom 7 arbetsdagar.
Post- och telestyrelsen (PTS) är tillsynsmyndighet för lagen (2023:254). Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta dem via:
Vår support är tillgänglig via e-post och telefon. Vi besvarar frågor om hur våra tjänster fungerar, även tillsammans med hjälpmedel. Vi arbetar för att kunna erbjuda fler tillgängliga kontaktvägar framöver.
Tillgänglighet är en integrerad del av vårt arbete. Genom en kombination av årliga manuella granskningar och månatliga automatiska tester via Semantivo ser vi till att fel upptäcks och åtgärdas i tid. Målet är att alla våra användare ska kunna ta del av vår tjänst på lika villkor.
